Términos de servicio
1. Quiénes somos.
Intelligent Autonomous Machines S.R.L. ("I.A.M."), Viamonte 776, piso 3, oficina 5, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Contacto: hola@weareiam.ai.
2. Qué es KAIA.
KAIA es una plataforma de software con la que una empresa gestiona su equipo, sus clientes y sus agentes de inteligencia artificial, en kaia.weareiam.ai y por canales de mensajería. Estos términos rigen el uso de KAIA por parte de la empresa que la contrata (la "Empresa") y de las personas que la Empresa autoriza (los "Usuarios").
3. La cuenta.
La Empresa designa a sus administradores y decide qué personas acceden, qué funciones tienen contratadas y qué sistemas conectan. Cada Usuario entra con su propia cuenta de Google y es responsable de lo que hace con ella. La Empresa es responsable de contar con los permisos necesarios para cargar en KAIA los datos de sus clientes y de su equipo.
4. Qué hace KAIA y qué no.
KAIA responde, propone y ejecuta tareas con modelos de inteligencia artificial. Puede equivocarse. Toda acción con efecto fuera de KAIA (enviar un mensaje, escribir en un sistema de la Empresa, publicar un contenido) requiere la confirmación de un Usuario, salvo que la Empresa configure expresamente lo contrario para un agente. La Empresa revisa lo que KAIA produce antes de usarlo con terceros.
5. Uso aceptable.
No se puede usar KAIA para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados, para tratar datos de personas sin base legal, ni para intentar acceder a datos de otra empresa. I.A.M. puede suspender una cuenta que incumpla esto, avisando a la Empresa.
6. Servicios de terceros.
KAIA se conecta a servicios de terceros que la Empresa o el Usuario autorizan (Google, Meta/WhatsApp, Telegram, HubSpot, Notion y otros). Cada uno se rige por sus propios términos. I.A.M. no responde por la disponibilidad ni los cambios de esos servicios.
7. Datos.
Los datos que la Empresa carga o conecta son de la Empresa. I.A.M. los trata solo para prestar el servicio, conforme a la Política de privacidad. Al terminar el servicio, la Empresa puede pedir una copia y el borrado de sus datos.
8. Precio y plan.
El servicio se contrata por plan, con un precio base mensual y lo que cada plan incluye. Lo que excede lo incluido se cobra según la tarifa del plan vigente.
9. Disponibilidad.
I.A.M. hace lo razonable para mantener KAIA disponible, pero no garantiza un servicio ininterrumpido. Puede haber mantenimientos, de los que se avisa cuando es posible.
10. Propiedad intelectual.
KAIA, su software y su marca son de I.A.M. Lo que KAIA produce para la Empresa a partir de los datos de la Empresa es de la Empresa.
11. Responsabilidad.
En la medida en que la ley lo permite, la responsabilidad total de I.A.M. frente a la Empresa por cualquier reclamo relacionado con KAIA se limita a lo pagado por la Empresa en los doce meses anteriores al hecho que lo origina. I.A.M. no responde por lucro cesante ni daños indirectos.
12. Terminación.
Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso. I.A.M. puede terminarlo de inmediato ante un incumplimiento grave de estos términos.
13. Cambios.
I.A.M. puede modificar estos términos. Los cambios se publican en esta página y se avisan a los administradores de la Empresa con al menos 15 días de anticipación cuando afectan derechos u obligaciones.
14. Ley aplicable.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.